Teknologi
( 1200 )AI Mulai Mengubah Cara Konsumen Berbelanja
Pemanfaatan AI (Kecerdasan Buatan) dan GenAI (Generative AI) memainkan peran penting dalam mendorong pertumbuhan belanja online di Asia Tenggara, khususnya di Indonesia. Teknologi ini meningkatkan pengalaman belanja dengan memberikan rekomendasi produk yang lebih personal, meningkatkan efisiensi pencarian produk, serta membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan melalui pengalaman yang dipersonalisasi.
Menurut riset yang dilakukan oleh Kantar dan Lazada, ditemukan bahwa 64% konsumen Indonesia menggunakan chatbot untuk membantu mereka dalam proses belanja online, sementara 54% memanfaatkan AI untuk mendapatkan rekomendasi belanja yang lebih personal. Ummu Hani, Associate Director Kantar Indonesia, menjelaskan bahwa AI membantu pelanggan menemukan produk dengan cara yang lebih efisien dan sesuai dengan preferensi pribadi mereka. Selain itu, Ajie Santika, AI Expert dan Co-Founder Feedloop.ai, menjelaskan bahwa tren ini didorong oleh kemampuan GenAI dalam menyederhanakan proses belanja, memberikan rekomendasi yang lebih tepat, dan mempelajari pola interaksi pengguna.
Amelia Tediarjo, Head of Operations Lazada Indonesia, juga mengungkapkan bahwa AI Lazzie, asisten belanja berbasis GenAI yang dikembangkan oleh Lazada, membantu pelanggan menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka, memberikan rekomendasi produk yang lebih terpersonalisasi, dan meningkatkan konversi penjualan. Inovasi ini sejalan dengan komitmen Lazada untuk mendukung pertumbuhan jangka panjang dengan beradaptasi dan terus meningkatkan pengalaman berbelanja.
Selain itu, AI juga berperan penting dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan di sektor lainnya, seperti yang dilakukan oleh Joel Djuwadi, Founder HERA.CX.ai, yang mengintegrasikan otomatisasi dengan empati dalam memberikan layanan pelanggan. Teknologi ini berfungsi untuk mengurangi customer churn dan memastikan layanan yang lebih efisien dan berkualitas.
Secara keseluruhan, AI dan GenAI tidak hanya mendorong pertumbuhan dalam e-commerce, tetapi juga meningkatkan pengalaman konsumen dan mendorong pertumbuhan bisnis melalui efisiensi dan personalisasi.
Televisi dan radio perlu meningkatkan mutu siarannya
Lanskap arus informasi telah bergeser ke platform digital. Cara masyarakat mengakses informasi pun kian beragam, termasuk melalui media sosial. Karena itu, televisi dan radio dituntut untuk meningkatkan mutu siarannya di era banjir informasi. Ketua Komisi Penyiaran Indonesia (KPI) Pusat, Ubaidillah mengutarakan hal tersebut dalam konferensi pers di Gedung RRI, Jakarta, Jumat (8/11). Dalam situasi banjir informasi, peran lembaga penyiaran seperti televisi dan radio sangat dibutuhkan. Konten siaran bermutu dapat menjadi panduan bagi masyarakat untuk memverifikasi informasi yang berseliweran. Terkait hal itu, Penghargaan Anugerah Komisi Penyiaran Indonesia 2024 diberikan sebagai apresiasi pada lembaga penyiaran yang menyajikan konten-konten berkualitas berupa pemberitaan, hiburan, dan lain-lain.
Penghargaan ini terdiri dari 28 kategori, antara lain program unjuk bincang atau talkshow televisi, program unjuk bincang radio, program peduli perempuan televisi, program peduli perempuan radio, televisi komunitas terbaik, radio komunitas terbaik, dan apresiasi KPI daerah. ”Kami berharap yang mendapatkan penghargaan bisa menjaga dan meningkatkan kualitas konten siarannya. Selain itu, hal tersebut jadi motivasi bagi lembaga penyiaran yang tahun ini belum mendapat penghargaan,” ujarnya. Televisi dan radio diharapkan tidak sekadar mengedepankan aspek viralitas dalam memproduksi berita. ”Verifikasi menjadi sangat penting. Saat ini, masyarakat menganggap apa yang ditayangkan televisi dan disiarkan radio sebagai verifikator. Jadi, lembaga penyiaran masih menjadi ruang bagi masyarakat untuk menerima informasi yang akurat,” jelasnya. (Yoga)
Jumlah tersangka pegawai Kemenkomdigi berpotensi Bertambah
Jumlah oknum pegawai Kemenkomdigi yang terbukti melindungi situs judi daring atau judi online dari pemblokiran berpotensi bertambah. Audit terhadap mekanisme pemblokiran dan SDM di kementerian mendesak dilakukan agar upaya pemberantasan judi daring tidak berjalan di tempat. Kabid Humas Polda Metro Jaya, Kombes Ade Ary Syam Indradi, Selasa (5/11) mengatakan, saat ini sudah ada 15 orang yang ditetapkan sebagai tersangka. Polisi meralat keterangan sebelumnya yang menyebut jumlah tersangka 16 orang. Dari 15 orang yang ditetapkan sebagai tersangka, 11 di antaranya adalah pegawai Kemenkomdigi.
Dalam raker Komisi I DPR bersama Kemenkomdigi, Selasa, Menkomdigi, Meutya Hafid memastikan terdapat 11 pegawai di kementeriannya yang telah ditetapkan sebagai tersangka. Ke-11 tersangka tersebut memanfaatkan kewenangan mereka untuk melindungi sejumlah situs judi daring agar tidak terblokir oleh sistem yang dibuat kementerian. Meutya mengatakan, jumlah tersangka dalam kasus judi daring yang berasal dari tubuh kementeriannya masih berpotensi bertambah. Dia menyebut proses verifikasi masih terus berjalan untuk mengungkap keterlibatan oknum lainnya. ”Untuk saat ini masih 11 tersangka (dari Kemenkomdigi), tetapi tidak tertutup kemungkinan penonaktifan akan bertambah,” ujar Meutya. (Yoga)
Perusahaan teknologi raksasa Apple Inc Mengusulkan investasi 10 juta dollar AS
Perusahaan teknologi raksasa Apple Inc mengusulkan investasi 10 juta USD untuk produksi barang tambahan di Indonesia sebagai upaya agar larangan penjualan iPhone 16 dicabut. Sumber Bloomberg, Selasa (5/11) menyebutkan, Apple Inc berencana berinvestasi di sebuah pabrik di Bandung, dalam bentuk kemitraan dengan mitra pemasoknya. Fasilitas itu akan membuat produk-produk aksesori dan komponen untuk gawai Apple. Apple Inc telah mengajukan proposal kepada Kemenperin, yang bulan lalu memblokir izin penjualan iPhone 16 dengan alasan tingkat kandungan dalam negeri (TKDN) produk belum memenuhi persyaratan sebesar 40 %. Kemenperin disebut sedang mempertimbangkan proposal tersebut meski belum final dan dapat berubah. Sumber Bloomberg juga menyampaikan bahwa Apple berharap akan segera mencapai keputusan.
Larangan penjualan iPhone 16 di Indonesia, seperti ditulis The BusinessTimes, adalah contoh terbaru dari tekanan yang diberikan pemerintahan presiden Prabowo kepada perusahaan-perusahaan internasional untuk meningkatkan manufaktur lokal karena berupaya melindungi industri dalam negeri. Negara di Asia Tenggara itu, tulis The Business Times, juga telah melarang penjualan ponsel Google Pixel Alphabet karena kurangnya investasi yang serupa. Jubir Kemenperin Febri Hendri Antoni Arif, akhir Oktober 2024, di Jakarta, mengatakan, Kemenperin akan memproses hukum pihak-pihak yang mengiklankan seri iPhone 16 di platform e-dagang karena melanggar Pasal 35 PP No 46 Tahun 2021 tentang Pos, Telekomunikasi, dan Penyiaran. Kemenperin juga tengah mempertimbangkan penonaktifan IMEI seri iPhone 16 yang terbukti diperjualbelikan di Indonesia. (Yoga)
Daya Beli Melemah, Performa Emiten Tertekan
Penangkapan Oknum Kemenkomdigi, Pelindung Judi Daring
Polisi menangkap 10 pegawai Kemenkomdigi dalam kasus perlindungan terhadap bandar judi daring. Kasus ini dinilai ironis. Sebab, mereka memiliki kewenangan memblokir situs judi daring, tetapi justru terlibat dalam melindungi situs-situs tersebut. Sepuluh pegawai itu ditangkap bersama satu tersangka lain dalam kasus yang sama. Kepala Bidang Humas Kepolisian Daerah Metro Jaya Komisaris Besar Ade Ary Syam Indradi, Jumat (1/11), menjelaskan, dari 11 tersangka, 10 orang merupakan pegawai Kemenkomdigi. Di antara 10 orang itu adalah staf ahli. Menurut Ade, para tersangka memiliki akses untuk memantau dan memblokir situs judi daring. Namun, mereka menyalahgunakan kewenangan tersebut, dan membiarkan situs-situs itu beroperasi, bahkan diduga melindunginya karena memiliki hubungan dengan bandar judi.
Pada Jumat, jajaran Direktorat Reskrimum Polda Metro Jaya membawa dua dari 11 tersangka ke kantor yang diduga menjadi tempat pengoperasian judi daring di salah satu ruko yang terletak di Jalan Rose Garden V, Bekasi Selatan, Kota Bekasi, Jabar. Dari tiga lantai ruko, pengoperasian judi daring diduga dilakukan di lantai dua ruko. Di sana polisi menemukan 12 perangkat komputer. Menurut Ade, polisi masih mengembangkan kasus dan memeriksa para tersangka. ”Hari ini kami masih melakukan penggeledahan,” kata Ade. Sementara itu, Mentkomdigi, Meutya Hafid menegaskan bahwa kementeriannya mendukung penuh langkah penegakan hukum yang tegas terhadap siapa pun yang terlibat dalam aktivitas ilegal, termasuk perjudian daring. (Yoga)
Perusahaan Mulai Rekrut Data Protection Officer
Langkah-Langkah yang diambil oleh pelaku industri, terutama di sektor jasa keuangan, untuk mematuhi UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (PDP) dengan menunjuk Petugas Pelindungan Data Pribadi (PPDP) atau Data Protection Officer (DPO). Teuku Ali Usman, Corporate Secretary PT Bank Mandiri, menjelaskan bahwa penunjukan DPO adalah respons terhadap kebutuhan untuk memastikan kepatuhan dan integrasi dengan strategi bisnis bank. Sementara itu, Hera F. Haryn dari PT Bank Central Asia Tbk. (BCA) menambahkan bahwa perusahaannya telah membentuk komite khusus untuk merumuskan strategi implementasi UU PDP, dan terus memonitor kepatuhan terhadap ketentuan yang ditetapkan pemerintah.
DPO memiliki tugas utama termasuk memberikan saran, memantau kepatuhan, serta berkoordinasi mengenai isu pemrosesan data pribadi. BCA menerapkan langkah-langkah pengamanan berlapis untuk menjaga data dan transaksi nasabah dengan standar keamanan yang tinggi. Upaya ini menunjukkan keseriusan industri dalam melindungi data pribadi dan menyesuaikan diri dengan regulasi yang berlaku, terutama di tengah tantangan kebocoran data yang sering terjadi.
Implementasi UU PDP: Perlindungan Data Bergerak Lambat
Implementasi UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (PDP) di Indonesia kurang optimal. Meskipun urgensi UU ini sangat tinggi, pemangku kebijakan tampak lamban dalam merilis aturan turunan dan membentuk Lembaga Penyelenggaraan Pelindungan Data Pribadi (LPPDP) sebagai pengawas. Hal ini mengakibatkan ketidakmampuan dalam menegakkan sanksi terhadap pelanggar dan memunculkan risiko kebocoran data yang terus berlanjut, di mana sebagian besar kasus melibatkan administrasi pemerintahan.
Wakil Menteri Komunikasi dan Informatika, Nezar Patria, mengindikasikan bahwa LPPDP masih memerlukan waktu untuk dibentuk, sementara para ahli, seperti Pratama Persadha dari CISSReC, menegaskan bahwa tanpa keberadaan LPPDP, efektivitas UU PDP akan terhambat. Direktur Eksekutif Elsam, Wahyudi Jafar, dan Ketua Umum IDIEC, M. Tesar Sandikapura, juga menekankan perlunya kejelasan dan kecepatan dalam implementasi untuk melindungi data masyarakat. Dalam konteks ini, sosialisasi mengenai pentingnya UU PDP juga dianggap masih kurang, sehingga perlu ada kolaborasi dari berbagai pihak untuk meningkatkan kesadaran dan efektivitas perlindungan data pribadi.
Perlindungan Data Masih Belum Maksimal
Masa transisi selama dua tahun tidak dimanfaatkan oleh pemerintah untuk mempersiapkan instrumen pendukung yang diperlukan untuk implementasi UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Akibatnya, kebijakan yang mulai berlaku pada 17 Oktober 2024 menjadi tidak efektif, karena regulasi teknis yang diperlukan belum dirilis dan Lembaga Penyelenggaraan Pelindungan Data Pribadi sebagai pengawas belum terbentuk. Hal ini menyebabkan fungsi pengawasan dan penegakan sanksi terhadap pelanggar menjadi lumpuh. Pelaku industri mendesak pemerintah untuk lebih responsif dan memastikan adanya dukungan yang memadai untuk melindungi data pribadi masyarakat.
AWS Perusahaan Penyedia Cloud Computing Global Luncurkan Inkubator Pendidikan Pertama di RI dan Asean
Amazon Web Services (AWS), perusahaan penyedia cloud computing global, mengumumkan peluncuran lab edukasi baru, yang berfungsi sebagai inkubator pendidikan di Sekolah Menengah Kejuruan Negeri (SMKN) 1 Karawang, Indonesia. Lab edukasi ini menjadi think bag space pertama di Indonesia dan Asia Tenggara (Asean). Lab edukasi ini menyediakan ruang khusus bagi siswa, pendidik, dan anggota komunitas untuk mengeksplorasi ide dan proyek terkait sains, teknologi, teknik, seni, dan matematika (STEAM) melalui pendidikan teknis dan pelatihan cloud computing yang interaktif. "AWS Think Bag Space diharapkan memilik dampak positif bagi masyarakat dengan menyediakan lingkungan belajar yang menstimulasi bagi siswa dan pelajar untuk mengekplorasi teknologi futuristik seperti artificial intelegence (AI) dan robotika," kata Manajer, Operasi Pusat Data, AWS Indonesia Winu Adiarto dalam keterangan persnya. Winu menambahakan, AWS akan membantu mengembangkan pimpinan IT masa depan Indonesia melalui komitmennya untuk mengembangkan ketrampilan digital. AWS berkomitmen untuk memberdayakan ratusan ribu orang Indonesia dari semua latar belakang dengan kemahiran cloud pada tahun 2025 untuk mendukung inisiatif nasional Merdeka Belajar. (Yetede)
Pilihan Editor
-
Tekan Inflasi, Pasar Murah
04 Jan 2025 -
Tapera Beri Angin Segar Emiten Perbankan
05 Jun 2024 -
Ledakan Smelter Berulang, Optimalkan Pengawasan
28 Dec 2023 -
KISAH SEGITIGA ANTARA VIETNAM, CHINA, DAN AS
28 Dec 2023









