Bank Berinovasi dengan Aplikasi Super untuk Menarik Nasabah

;

Bank Berinovasi dengan Aplikasi Super untuk Menarik Nasabah

Ekonomi Hairul Rizal 11 Oct 2024 Kontan

Bank-bank di Indonesia semakin fokus mengembangkan aplikasi digital mereka menjadi "super apps" untuk menarik lebih banyak nasabah. PT Bank Permata Tbk (BNLI) meluncurkan Permata ME, sebuah super apps yang merupakan versi lanjutan dari Permata Mobile X, dengan fitur-fitur tambahan seperti pembelian valuta asing dan pengiriman uang dalam 13 mata uang asing. Djumariah Tenteram, Direktur Consumer Banking Permata Bank, berharap aplikasi baru ini bisa menggandakan jumlah pengguna yang saat ini kurang dari dua juta.

PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) juga tengah mempersiapkan super apps yang masih dalam tahap akhir pengujian. Bob Tyasika, Wakil Direktur Utama BSI, mengatakan bahwa peralihan ke layanan digital telah mencapai 97% dari total nasabah, dengan pertumbuhan pengguna BSI Mobile mencapai 33,9% hingga Juni 2024.

Lani Darmawan, Presiden Direktur CIMB Niaga, juga mencatat pertumbuhan signifikan dalam jumlah nasabah setelah kehadiran super apps mereka, Octo Mobile, yang meningkatkan nasabah ritel dan UKM hingga 22% per tahun. CIMB Niaga berencana untuk terus berinvestasi pada layanan digitalnya.