Serentak di Indonesia, Bank Mandiri Digitalkan 241 Cabang

;

Serentak di Indonesia, Bank Mandiri Digitalkan 241 Cabang

Ekonomi Hairul Rizal 01 Aug 2022 Bisnis Indonesia (H)

Bank Mandiri kembali melanjutkan transformasi digital dengan meresmikan 241 Smart Branch by Mandiri yang tersebar di 89 kota/kabupaten dan 29 provinsi secara serentak, guna mendekatkan dan meningkatkan pengalaman baru nasabah sehingga makin memberikan kontribusi positif terhadap pertumbuhan ekonomi nasional. Peluncuran inovasi Smart Branch by Mandiri mengadopsi fitur layanan baru customer centric, sehingga nasabah dapat merasakan pengalaman perbankan lebih cepat, mudah, aman dan handal. Inovasi digital ini didesain mengakomodir kebutuhan nasabah dengan menghadirkan proses layanan terintegrasi Livin’ dan Kopra, serta self service machine. Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi menjelaskan, transformasi di gital ini merupakan bagian inisiatif perseroan mendorong peningkatan literasi keuangan digital di Tanah Air. Karenanya, Smart Branch by Mandiri hadir dalam tiga tipe; Digital Box, Hybrid Branch dan Upgrade Branch.“Ketiga tipe ini diharapkan dapat mengakomodir seluruh karakter nasabah yang masih membutuhkan layanan perbankan di cabang maupun edukasi finansial dengan lebih nyaman dan interaktif,” ujarnya, Jumat (29/7). Digital Box hadir untuk nasabah yang membutuhkan layanan ekspres tanpa antrian. Hybrid Branch untuk layanan cepat dan terdigitalisasi serta beragam kebutuhan finansial lainnya.